Presença Digital

Quando falamos de presença digital estamos considerando o ambiente digital, ou ambiente online, ou ainda todo o ambiente da internet. Presença Digital para uma empresa é ter sua marca, seus produtos, suas ofertas, expostos e disponíveis em diferentes meios ou plataformas digitais.

É ocupar os espaços nesse ambiente digital, se posicionando através de sua comunicação e seus conteúdos, produzidos e compartilhados (veja mais sobre nossas soluções na dimensão Conteúdo). Se trata de estabelecer seus canais de comunicação e relacionamento no ambiente digital, com seus clientes, potenciais clientes ou mesmo apenas curiosos e interessados em sua marca e produtos. É oferecer esses mesmos canais como ferramentas de atendimento, suporte e até mesmo assistência técnica.

Como canais ou ferramentas desse ambiente digital, consideramos desde o e-mail ou o site, até blog e redes sociais, mensageiros como WhatsApp ou Telegram, chatbot, landing pages ou uma loja virtual.

Sua presença digital influencia diretamente a visibilidade de sua marca no mercado e impacta diretamente e indiretamente os seus resultados de negócio.

Uma presença digital eficiente é estabelecida no médio e longo prazo, é multiplataforma e multicanal, e portanto demanda um bom planejamento estratégico e uma ótima execução.