Não sei se isso ocorre apenas no meu mercado, mas percebo que promessas fantásticas e irrealistas nas ofertas de serviços têm prejudicado os resultados das empresas. Os empresários e gestores ficam confusos ao contratar, tentando entender se essas promessas são realmente plausíveis, ou acreditam nelas imediatamente, achando que os resultados virão de forma simples e rápida.
Nos meus 26 anos de experiência em marketing digital, percebo que surgem cada vez mais promessas mirabolantes em ofertas de serviços nessa área. Elas prometem mundos e fundos para as empresas, mas acabam confundindo o contratante. A confusão se dá por vários motivos, mas o principal é a falta de entendimento sobre o que realmente envolve o marketing digital.
Mesmo empresas que já faturam milhões muitas vezes não dão a devida importância ao marketing. Isso ocorre porque o empresário não entende dessa área e prefere acreditar em promessas mágicas e milagrosas de resultados em curtíssimo prazo. Lembrando que abaixo de 12 meses é curtíssimo prazo, os 12 meses é curto prazo, e acima disso é médio e longo prazo. Essa miopia resulta em uma execução pobre do marketing digital, utilizando apenas uma ou duas táticas, sem qualquer planejamento estratégico e, portanto, sem uma visão de futuro.
O Problema do Tráfego Pago
O tráfego pago tem se tornado o queridinho do momento, sendo visto como a resposta imediata para solucionar todas as vendas. Contudo, apenas investir em tráfego pago para ofertar produtos ou serviços não mantém o valor criado pela marca e pela empresa. Na verdade, essa estratégia pode até destruir valor. O verdadeiro jogo do marketing digital é o jogo dos negócios, e ele deve ser pensado em médio e longo prazo.
O uso exclusivo de tráfego pago é uma solução superficial que pode gerar vendas a curto prazo, mas não constrói uma base sólida para o crescimento sustentável. Muitas vezes, as empresas investem pesadamente em anúncios pagos, esperando resultados imediatos, sem considerar que o valor real de uma marca é construído ao longo do tempo, com consistência e dedicação.
A dependência excessiva de tráfego pago pode levar a uma erosão do valor da marca. Sem uma estratégia sólida de branding e construção de relacionamento com os clientes, as empresas se tornam vulneráveis às flutuações do mercado e às mudanças nos algoritmos das plataformas de anúncios. É essencial equilibrar o investimento em tráfego pago com outras iniciativas de marketing que contribuam para o fortalecimento da marca.
Construindo Ativos Estratégicos de Marketing
Para alcançar resultados sólidos e duradouros, devemos construir “ativos estratégicos de marketing”. Esses ativos, quando bem desenvolvidos e construídos, se tornam como ativos financeiros, trazendo retorno constante. Faço uma analogia com a construção de uma casa, um sobrado. Você escolhe um terreno em um bairro, começa a construção pela fundação, segue para o primeiro piso, depois o segundo piso, faz a cobertura e o acabamento. Em 12 a 18 meses, tem o sobrado pronto para alugar. Assim, ele se torna um ativo.
No momento em que o sobrado está pronto, você entenderá se os resultados financeiros virão a contento, como você gostaria ou esperava. A escolha do bairro foi correta? O terreno foi bem selecionado? O padrão da construção está de acordo com o bairro? Era realmente um sobrado a melhor opção para locação? Se fez as escolhas certas e planejou corretamente com estratégia, você terá um ativo financeiro que trará retorno. Caso contrário, terá apenas um imóvel sem valor no mercado.
Construir ativos estratégicos de marketing significa investir em elementos que proporcionem valor contínuo à empresa. Isso inclui um site otimizado para SEO, conteúdos ricos e relevantes, presença ativa e engajada nas redes sociais, e uma lista de e-mails bem segmentada. Cada um desses componentes contribui para o fortalecimento da marca e a geração de leads qualificados ao longo do tempo.
Manutenção Contínua e o Papel do Método no Sucesso
Assim como na construção do sobrado, no marketing digital é essencial realizar a manutenção contínua dos ativos. Ao sair um inquilino, você pode melhorar o imóvel para torná-lo mais atrativo, criar uma área de lazer melhor e, assim, aumentar os resultados (o valor da locação). Da mesma forma, os ativos estratégicos de marketing precisam ser constantemente ajustados e aprimorados para garantir seu valor ao longo do tempo.
Portanto, a construção de ativos estratégicos de marketing leva tempo e exige um método sólido e bem planejado. Não existe mágica ou milagre, mas sim lógica e método. É preciso entender que o marketing digital é uma maratona, não uma corrida de 100 metros. Aqueles que se dedicam a construir uma base sólida e a pensar no longo prazo são os que realmente colhem os melhores frutos.
Uma abordagem metódica no marketing digital envolve a criação de um plano estratégico claro, com objetivos específicos e mensuráveis. Isso inclui a definição de KPIs (Key Performance Indicators) que ajudem a monitorar o progresso e fazer ajustes necessários ao longo do caminho. É importante manter a flexibilidade para adaptar-se às mudanças do mercado e às novas tendências, mas sem perder de vista os objetivos de longo prazo.
A Estratégia Correta: Conhecimento e Conteúdo
Ao desenvolver uma estratégia de marketing digital, é fundamental focar em alguns pilares essenciais. Primeiro, é necessário entender o público-alvo e suas necessidades. Somente com um conhecimento profundo do cliente é possível criar campanhas eficazes. Segundo, é importante definir metas claras e mensuráveis. Saber onde se quer chegar facilita a criação de um caminho estratégico para atingir esses objetivos.
Outro aspecto crucial é mapear a jornada do cliente. Conhecer todas as etapas pelas quais o cliente passa, desde o primeiro contato com a marca até a conversão e fidelização, permite a criação de estratégias específicas para cada fase. Isso ajuda a oferecer uma experiência personalizada e relevante, aumentando as chances de sucesso.
O conteúdo desempenha um papel vital na construção de ativos estratégicos de marketing. Criar conteúdo relevante e de qualidade ajuda a atrair e engajar o público, construindo uma relação de confiança com a marca. Além disso, o conteúdo bem trabalhado contribui para o SEO, melhorando o posicionamento da marca nos motores de busca e aumentando sua visibilidade online.
Um blog ativo, por exemplo, pode ser uma excelente ferramenta para compartilhar conhecimentos e posicionar a empresa como uma autoridade no seu setor. Além disso, e-books, webinars e estudos de caso são formas eficazes de fornecer valor ao seu público, educando-os e, ao mesmo tempo, gerando leads qualificados.
Medindo e Ajustando: Garantindo o Sucesso Sustentável
Por fim, a medição e o ajuste constante das estratégias são essenciais para o sucesso no marketing digital. Utilizar ferramentas de análise para monitorar o desempenho das campanhas permite identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Com base nesses dados, é possível fazer as mudanças necessárias para otimizar os resultados e garantir que a estratégia esteja sempre alinhada com os objetivos de negócio.
Ferramentas como Google Analytics, SEMrush, e Ahrefs fornecem insights valiosos sobre o comportamento do usuário, o desempenho do site e a eficácia das campanhas de marketing. Essas ferramentas permitem que você acompanhe o tráfego, analise a taxa de conversão e identifique oportunidades para melhoria contínua.
O marketing digital eficaz não é uma questão de sorte ou de encontrar uma fórmula mágica. É o resultado de um trabalho árduo, bem planejado e executado com base em lógica e método. Investir em estratégias de longo prazo e construir ativos sólidos é o caminho para garantir um sucesso sustentável no mundo digital, transformando-o em uma alavanca de crescimento para sua empresa. Portanto, desconfie das promessas milagrosas e foque em construir uma base sólida para o seu negócio, sempre com um olhar estratégico para o futuro.
Além disso, o desenvolvimento de uma cultura organizacional que valorize o marketing digital como um pilar estratégico do negócio é crucial. Envolver toda a equipe, desde os executivos até os funcionários da linha de frente, na compreensão da importância do marketing digital pode transformar a maneira como a empresa aborda suas campanhas e iniciativas de marketing.
Conclusão
O marketing digital é uma jornada contínua de aprendizado e adaptação. As empresas que reconhecem a necessidade de uma abordagem estruturada e orientada para o longo prazo são as que mais provavelmente alcançarão o sucesso sustentável. Ao investir em ativos estratégicos de marketing, manter uma mentalidade flexível e focada no cliente, e utilizar dados para guiar as decisões, as empresas podem transformar o marketing digital em uma poderosa alavanca de crescimento.
A chave está em abandonar a busca por soluções rápidas e milagrosas, e em vez disso, adotar uma abordagem metódica e lógica. O marketing digital deve ser visto como uma construção gradual de valor, onde cada esforço contribui para um objetivo maior. Com dedicação, paciência e uma estratégia bem planejada, o sucesso virá naturalmente, refletindo o trabalho árduo e a visão de longo prazo.
